מי הלקוחות העסקיים של מידעטק ומה הגישה הייחודית שלהם?

מידעטק, שהוקמה כסטארטאפ עוד בינואר 1993, חרטה על דגלה שני עקרונות מנחים: מיקוד בשירותי פריוריטי ושביעות רצון לקוחות. הגישה הזו אפשרה לחברה לצמוח ולגדול לאורך השנים, ובשנת 2019 היא נרכשה על ידי חברת מטריקס, ענקית טכנולוגיות המידע הישראלית. כיום, מידעטק משרתת בגאווה למעלה מ-1,500 לקוחות עסקיים, הפועלים בתחומי פעילות מגוונים. כדי לענות על הצרכים הייחודיים שלכם, פיתחה מידעטק מודולים מותאמים אישית למערכת ה-Priority, המאפשרים לכם גמישות מקסימלית ויעילות בעבודה.

כיצד מידעטק שמה את הלקוח במרכז?

אצלנו במידעטק, שביעות הרצון שלכם היא מעל הכל. אנחנו לא מתפשרים על פחות מהטוב ביותר, ולכן אנו משקיעים בפיתוח מודולים ייחודיים ושירותים המותאמים בדיוק לצרכים שלכם. המחויבות שלנו לשירות יוצא דופן היא מה שמייחד אותנו, ואנחנו גאים להיות שותף הזהב היחיד של Priority בישראל.

המומחים שלנו הם הטובים ביותר בתחום, עם ידע מעמיק וניסיון רב במערכת ה-Priority. אנחנו כאן כדי להבטיח שתקבלו את הפתרונות המתאימים ביותר לעסק שלכם, תוך הקפדה על מקצועיות, אמינות ויחס אישי. המטרה שלנו היא לא רק לספק לכם שירות, אלא להיות שותפים מלאים להצלחה שלכם.

מה היתרון בנקודת קשר אחת (SPOC) של מידעטק?

אחד היתרונות הבולטים בעבודה עם מידעטק הוא נקודת הקשר האחת (SPOC) שלנו. אנחנו מבינים את הצורך שלכם בכתובת אחת לכל פעילויות ניהול מערכות המידע, ולכן אנו מספקים לכם בדיוק את זה. הגישה הזו מפחיתה את הסיכון שדברים ייפלו בין הכיסאות ומבטיחה שתקבלו תמיכה מלאה בכל שלב.

עם מידעטק, יש לכם כתובת אחת לפתרון כולל – החל מרכישת המערכת ועד לתחזוקה שוטפת. אנחנו מטפלים בכל מערך ה-IT שלכם, החל מבסיסי הנתונים ומערכות ההפעלה ועד לחומרה ותקשורת. כך, אתם יכולים להתרכז במה שחשוב באמת – הצלחת העסק שלכם.

איך התמיכה הטכנית של מידעטק מבטיחה מענה מקצועי?

אנו במידעטק מספקים תמיכה טכנית מקצועית וזמינה, הכוללת ניתוח תהליכי עבודה, הדרכות והסבות נתונים. צוות המומחים שלנו תמיד זמין למענה אישי ומקצועי, כדי לעזור לכם להתמודד עם כל שאלה או בעיה. אנחנו לא רק פותרים תקלות, אלא גם מספקים תחזוקה שוטפת למערכת, כדי להבטיח שהיא תפעל בצורה חלקה ויעילה.

מרכז התמיכה שלנו זמין לקריאות שירות הנפתחות בטלפון, במייל או באתר האינטרנט. אנו מבינים את החשיבות של מענה מהיר ויעיל, ולכן אנו עושים הכל כדי לתת לכם את השירות הטוב ביותר.

כיצד מידעטק מתאימה פתרונות לתעשיות ספציפיות?

אחד היתרונות הגדולים של מידעטק הוא היכולת שלנו להתאים פתרונות לתעשיות ספציפיות. אנחנו מספקים פתרונות מותאמים לעולם היזמות והנדל"ן, לתעשיית הפארמה והקוסמטיקה, למסחר ועוד. אנחנו מפתחים מודולים ייחודיים המתאימים את מערכת ה-Priority לצרכים הייחודיים של כל תעשייה.

לדוגמה, בתחום הנדל"ן, אנו מציעים פתרונות משלימים לניהול פרויקטים בכל שלבי הפרויקט. בתחום הפארמה, יש לנו ניסיון בפרויקטים חדשניים בחברות מובילות. אנחנו מבינים את האתגרים הייחודיים של כל תעשייה, ולכן אנו מספקים פתרונות מותאמים אישית שיעזרו לכם להצליח.

מה כולל הפתרון הכולל של מידעטק ואיך הוא מועיל?

אנו במידעטק מציעים פתרון כולל ליישום מערכת Priority, המאפשר לכם לקבל את כל השירותים הנדרשים תחת קורת גג אחת. הפתרון שלנו כולל רכישה ויישום של מערכת Priority, חומרה ותשתיות נילוות, שירותי DBA, אירוח בענן ועוד. אנחנו מספקים לכם פתרון one-stop-shop לכל צרכי ה-Priority שלכם.

כגורם ה-IT בארגון, אנו מטפלים בכל מחזור החיים של מערך תשתיות המחשוב, החל משלב תכנון הארכיטקטורה והקונפיגורציות, דרך הקמה ואינטגרציה ועד לתפעול השוטף והתחזוקה. אנו מאפשרים לכם להתרכז בתחום העיסוק שלכם וחוסכים מכם את הצורך לרכוש ציוד ולהקצות משאבי IT פנימיים.

הידע והניסיון שלנו מבטיחים שהתשתיות הטכניות יסייעו להצלחת הפרויקט שלכם, תוך עמידה בלוחות הזמנים. אנו מספקים פתרון מלא – התמודדות בכל הצרכים והבעיות שלכם בנושאי תשתיות המחשוב והתקשורת על ידי אנשי מקצוע בכירים, ללא העברת אחריות לגורם אחר. אתם יכולים להיות בראש שקט. למידע נוסף, בקרו באתר שלנו וצרו קשר עם מידעטק https://medatech.com/.

באיזה אופן הגישה הפרואקטיבית של מידעטק מונעת תקלות?

הגישה הפרואקטיבית שלנו מאפשרת לנו לזהות ולמנוע תקלות עוד לפני שהן מתרחשות. אנו מבצעים ניטור ובקרה יומית של השרתים ובסיסי הנתונים שלכם, ומבצעים תחזוקה שוטפת 24/7. כך, אנו מבטיחים זמינות ותקינות של הפעולה השוטפת של מערכת ה-ERP שלכם.

בנוסף, אנו מספקים גיבוי ומערכות DR (Disaster Recovery) כדי למנוע אובדן מידע במקרה של תקלה או אסון. אנו דואגים לתקשורת שרידותית עם חיבור לשתי ספקיות אינטרנט, ומבצעים גיבויים סדירים של הנתונים שלכם. סביבת הענן שלנו מתארחת בחוות השרתים המתקדמות ביותר בישראל, המבטיחות שרידות ואבטחה מקסימלית.

מהם היתרונות המרכזיים בעבודה עם מידעטק?

העבודה עם מידעטק מעניקה לכם יתרונות רבים. אנו מומחים ב-Priority ERP ומספקים פתרון כולל ומקיף לכל צרכיכם. הגישה המקצועית והמסורה שלנו מבטיחה שתקבלו את השירות הטוב ביותר, תוך התאמה אישית לצרכים הייחודיים שלכם. עם ניסיון רב ולקוחות מרוצים, אנו בטוחים שנוכל לעזור גם לכם להצליח. צרו איתנו קשר עוד היום ותגלו איך מידעטק יכולה לקחת את העסק שלכם קדימה.